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標題
我在博客來網路書店購物東西...
問題
我在博客來網路書店購物東西...為什麼還沒寄信叫我去取貨呢?已經3天了..我是7-11取貨付現..他們是顯示調貨中..請問你們經驗最多是幾天才通知你呢?還有怎樣才能退款@@?更新:1.可是我擔心在這2天假日以後他才記通知信來..因為我希望假日去拿..我想請問..他通知我以後..我能有多少期限去拿取?有沒有規定呢?還是要當天拿才行!?2.如果有必要的話我能不能在他們調貨中取消訂單呢?
最佳解答
常常會這樣ㄚ，尤其是你買較早期出版的書，簡體書等都有可能，因為博客來調貨很多都是從台北師大那邊調出來的，要找要花時間所以不用擔心，至於退款你收到書一個禮拜一內部滿意可以著明理由，退回去，詳情博客來網站上有。 Q&A詢問台>商品查詢>商品平均調貨時間 商品平均調貨時間 若您訂購的是博客來無現貨庫存的商品，一般調貨所需時間如下，請您參考： 書籍：7~14個工作日左右。 外文書：無庫存之商品，在您完成訂單程序之後，會立即以空運的方式為您下單調貨，最快7~10個工作天即可以取書。為了縮短等待的時間，建議您外文書與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度；但若為特殊專案進口之外文商品，需加上國外當地的調貨時間，約需1~2個月。 (長期訂閱)中文雜誌：不需調貨，但發票與雜誌將分開寄出，雜誌於出刊後另行寄送。 日文、歐美雜誌及MOOK：7~14工作日左右，但若台灣已無庫存，需由海外再進口，則時間約需3~4週。 影音商品(如CD、DVD...)：7~14個工作日左右；但若是海外專案進口的影音商品，調貨時間約1~2個月。 美妝、親子、玩藝、衣飾精品、創意生活、軟體、美食、相機館商品：3~10工作日左右；轉單商品將由博客來先寄出發票，商品將於訂單完成後，約7個工作天內專人配送寄出。 若您訂購之商品無法於正常期限內出貨者（例如：書籍正值出版社再版印刷中、供應商缺貨中），我們將以e-mail通知您調貨狀況，如訂購之商品無法順利出貨或缺貨，為避免您久候商品，我們將主動通知您並取消該訂購品項，請您留意，謝謝您。 Q&A詢問台>退換貨>商品退換貨原則 商品退換貨原則 博客來提供會員10天的商品鑑賞期，讀者在網站中所購買的商品，幾乎都可以進行退貨退款(詳細退換貨原則，請見同頁下方的「退換貨需知」)。若要辦理退換貨者，請務必在收到商品後的10日內，將商品連同發票中的第三張黃色退換貨聯（註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名，三聯式發票請蓋章）寄回博客來（發票本身無需寄回），我們在收到您寄回的商品後，會立即為您辦理。如果您因個人因素辦理退貨，郵資部分您必須自行負擔，且不退回處理費。 退換貨的商品請保持其完整性、無損及完整包裝(外盒勿損毀)，並以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再另外包裝，勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字。 提醒您，若您欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選x本xxx元的活動)，不可單品退貨，需將套組商品一起退回。 如遇退換商品有使用e-coupon，e-coupon 恕無法退回、e-coupon 恕不找零或退換現金。 注意：會員訂購後若大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，故博客來可視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
其他答案
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